FAQ - Domande Frequenti

Questa è la nostra pagina dedicata alle FAQ Frequently Asked Questions ovvereo le domande frequenti che riceviamo spesso in merito ai nostri ordini e prodotti. Di seguito protrete leggere fin da subito le risposte più comuni alle vostre domande.

I PRODOTTI SONO GARANTITI?

I PRODOTTI SONO GARANTITI?

Certo, tutti i prodotti forniti da rettifiche 3Gi sono soggetti a garanzia come da termini di legge in vigore.

Inoltre l’azienda è certificata qualità secondo la più recente norma ISO 9001:2015.

Perché la certificazione qualità UNI EN ISO 9001:2015?

Si tratta della evoluzione della vecchia ISO 9001:2008. L’azienda si è aggiornata con la nuova certificazione qualità con un anno di anticipo e questo significa un ulteriore tutela della tracciabilità delle operazioni svolte e della volontà di gestire la qualità e la garanzia di qualità con ordine e tutela anche per il cliente

QUALI SONO I PRODOTTI E SERVIZI CHE OFFRE RETTIFICHE 3GI?

QUALI SONO I PRODOTTI E SERVIZI CHE OFFRE RETTIFICHE 3GI?

Rettifiche 3gi offre sia il servizio di rettifica motori e/o parti del motore del cliente,

 sia produce e commercializza motori, teste cilindro, turbocompressori, cambi, iniettori e ricambistica associata a questi prodotti, fornibili e probabilmente anche disponibili a stock.

SONO PRODOTTI DI QUALITÀ?

SONO PRODOTTI DI QUALITÀ?

Certo, tutti i nostri prodotti sono realizzati con ricambi O.e. (Original Equipment) e/o ricambi di qualità equivalente/ corrispondente a quelli case automobilistiche.

Per i ricambi aftermarket, il vantaggio è associato al costo per il cliente e ai tempi che sovente sono più brevi rispetto a quelli dei concessionari. Oltre a ciò vi è sempre la garanzia di legge quindi la tutela per il cliente ci risulta invariata e comunque in linea con le disposizioni di legge in vigore.

QUALI SONO I PRODOTTI CHE POSSO ACQUISTARE DA VOI?

QUALI SONO I PRODOTTI CHE POSSO ACQUISTARE DA VOI?

  • Motori Rigenerati Semicompleti;
  • Motori nuovi semicompleti / completi;
  • Teste cilindro rigenerate da Rettifiche 3Gi + ricambi per montaggio;
  • Teste cilindro nuove Originali e/o qualità equivalente + ricambi per montaggio;
  • Turbocompressori nuovi marchio sia aftermarket che O.E: GARRETT, KKK, MITSUBISHI, TOYOTA, IHI Turbochargers;
  • Turbocompressori rigenerati / core assy e parti ricambio;
  • Alberi trasmissione;
  • Cambi rigenerati o rigenerazione del vs cambio meccanico;
  • Cambio nuovi direttamente dal produttore;
  • Iniettori e Pompe Iniezione;
  • Ricambistica Motore e parti
  • Ricambi cambi automatici (chiedi info)
  • Servizio di manutenzione cambio automatico in giornata

POSSO ORDINARE DAL SITO INTERNET?

POSSO ORDINARE DAL SITO INTERNET?

No, i nostri prodotti sono altamente tecnici e possono essere acquistati solo per la reale soluzione al problema del cliente. Per questo prima di poter ordinare è opportuna una telefonata o mail al ns ufficio tecnico-commerciale, specificando la problematica riscontrata per valutare la migliore soluzione al problema.
L’ordine viene gestito da preventivo - conferma scritta - assunzione ordine da parte nostra.

IL PRODOTTO REVISIONATO È PARAGONABILE ALL’USATO?

IL PRODOTTO REVISIONATO È PARAGONABILE ALL’USATO?

Assolutamente NO

COSA VUOL DIRE RICAMBIO RIGENERARE?

COSA VUOL DIRE RICAMBIO RIGENERARE?

Rigenerare significa produrre qualità, i compromessi non sono ammissibili. In tutte le fasi del processo di rigenerazione il controllo di qualità è importante per assicurare gli standard richiesti.

CHE TEMPI DI PRODUZIONE CI SONO?

CHE TEMPI DI PRODUZIONE CI SONO?

Rettifiche 3Gi dispone di magazzino in pronta consegna per i prodotti che hanno maggiore richiesta, quello che chiamiamo “fast moving”; per tutti gli altri prodotti la tempistica media è variabile in base alla disponibilità del kit ricambi da usare + tempi di produzione, nella maggior parte dei casi trattasi di qualche giorno lavorativo.

IO SONO MOLTO DISTANTE DA PADOVA, COME SI FA?

IO SONO MOLTO DISTANTE DA PADOVA, COME SI FA?

Rettifiche 3Gi spedisce in tutta Italia in 24/48 h con i principali corrieri espressi Nazionali, inoltre la spedizione è puntuale e tracciabile. (salvo imprevisti del corriere)

E’ RICHIESTO IL RESO DEL MIO PRODOTTO USATO?

E’ RICHIESTO IL RESO DEL MIO PRODOTTO USATO?

Si, è contrattualmente previsto dal tradizionale ‘programma scambio’.
Il ritorno delle unità usate (sostituite con il prodotto da noi fornito), è molto importante perché è la linfa vitale della rigenerazione.

Se utilizzerai i corrieri a noi convenzionati (Gls, Brt…) tutti i trasporti saranno organizzati da Rettifiche 3gi, non ti preoccupare!

COSA SUCCEDE SE NON RENDO IL PRODOTTO SOSTITUITO?

COSA SUCCEDE SE NON RENDO IL PRODOTTO SOSTITUITO?

Se il cliente non rende il prodotto usato, che dovrà avere la carcassa sana e non forata o danneggiata, vi sarà un addebito per importo reale del pezzo: precisiamo reale perché la cauzione che vedete citata nel preventivo, spesso è un solo anticipo simbolico dell’importo e serve ad assicurarci che il reso pervenga.

Se siete operatori del settore questo processo vi è chiaro in quanto di routine nella vendita e acquisto di prodotti rigenerati!

In una parola cosa propone rettifiche 3Gi?

Soluzioni!

Contattaci allo 049-8805700 oppure via mail dalla nostra area contatti

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